メンバーは,リーダーの態度や表情をよく見ています
リーダーの働きかけがカギを握るテーマです。
メンバーは,リーダーの態度や表情をよく見ていますし,リーダーが想像する
以上に気にかけているものです。ひと言,声をかけられただけでモチベーションが上がるということもあります。逆に,せっかく成果をあげたのにリーダーが無反応だったら、やる気が失せて当然です。
以下の事で自覚症状はありませんか?
●メンバーの話を聞くとき,作業を続けたままの体勢が多い
●メンバーに話しかけられて,じっくり聞いていられなくなった
●雑談も含め,メンバーに声をかける機会が減った
●チームのミーティングがキャンセルになることが増えた
●ミーティングでは,メンバーの発言が減り,沈滞気味である
●気になる様子のメンバーがいても,声もかけないままになりがち
●仕事の結果や仕事ぶりについての評価をフィードバックしていない
●メンバーをほめることも,叱ることも少なくなった
●「あとで聞くから」と言いながらも、話を聞かずじまいになる
意識をしてみてください。
◇--------------------◇------------------------------------------◇
◆ 今回のまとめ ◆
◇--------------------◇
コミュニケーションは、共有化した職場の目的・目標を達成するために、不可欠な信頼の絆です。 そして、コミュニケーションはリーダーの働きかけがスタートです。
ご参考にしてください。
以上
マイスター・コンサルタンツ株式会社
代表主席コンサルタント 小池浩二