高付加価値を提供する企業は、顧客に対しての考え方が明確であり、　世の中すべての見込み先を顧客として捉えていない。
これは、すべての見込み先に対して、自社の商品・サービスで満足させる事は出来ないという認識した上で事業を行っている意味である。高付加価値を獲得する為には、顧客を満足させられる商品・サービスの提供が必然で、その為には、自社の強みをぶつけ、その価値を理解してくれる顧客を選ぶという発想が必要。
名古屋にモンキーフリップという眼鏡専門店があり、若い男性を中心に、おしゃれな眼鏡を販売している。自社の付加価値は、眼鏡をかけたお客様に、“かっこいい”という快感を売る事であり、そのターゲットとする顧客は、ストリート系の若い男性と決めている。
そして、それに合わせた商品政策、販促の結果、300 本の眼鏡が2週間で売切れたり、予約で販売量の半分が埋まるヒット商品を連発している。
ご参考にしてください。
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