メンバーの発言が減り…
■リーダーの働きかけ
チーム運営の重要なポイントにリーダーとメンバーのコミュニケーションがあります。
メンバーは,リーダーの態度や表情をよく見ていますし,リーダーが想像する以上に気にかけています。
ひと言,声をかけられただけでモチベーションが上がることもあれば、逆に成果をあげたのにリーダーが無反応だったら,やる気を失う事もあります。
■軽視するリーダーの行動
それでは、コミュニケーションを軽視するリーダーの行動と何か?
以下にご紹介します。
◎メンバーの話を聞くとき,作業を続けたままの体勢が多い
◎メンバーに話しかけられて,じっくり聞いていられなくなった
◎「あとで聞くから」と言っておきながら,メンバーの話を聞かずじまいになる事がある
◎雑談も含め,メンバーに声をかける機会が減った
◎チームのミーティングがキャンセルになることが増えた
◎ミーティングでは,メンバーの発言が減り,沈滞気味である
◎個別の打ち合わせや面談の機会が減った
◎いま何をしているのかわからないメンバーがいる
◎仕事の結果や仕事ぶりについて,承認や評価をフィードバックしていない
◎メンバーをほめることも,叱ることも少なくなった
コミュニケーションはリーダーの働きかけがスタートである事を理解してください。
以上