コラム

仕事の知恵袋

2017年5月29日◆ ◆ コミュニケーションを軽視するリーダーの行動 ◆ ◆

メンバーの発言が減り…

■リーダーの働きかけ

チーム運営の重要なポイントにリーダーとメンバーのコミュニケーションがあります。

メンバーは,リーダーの態度や表情をよく見ていますし,リーダーが想像する以上に気にかけています。

ひと言,声をかけられただけでモチベーションが上がることもあれば、逆に成果をあげたのにリーダーが無反応だったら,やる気を失う事もあります。

■軽視するリーダーの行動

それでは、コミュニケーションを軽視するリーダーの行動と何か?
以下にご紹介します。

◎メンバーの話を聞くとき,作業を続けたままの体勢が多い 

◎メンバーに話しかけられて,じっくり聞いていられなくなった

◎「あとで聞くから」と言っておきながら,メンバーの話を聞かずじまいになる事がある

◎雑談も含め,メンバーに声をかける機会が減った

◎チームのミーティングがキャンセルになることが増えた

◎ミーティングでは,メンバーの発言が減り,沈滞気味である

◎個別の打ち合わせや面談の機会が減った

◎いま何をしているのかわからないメンバーがいる

◎仕事の結果や仕事ぶりについて,承認や評価をフィードバックしていない

◎メンバーをほめることも,叱ることも少なくなった

コミュニケーションはリーダーの働きかけがスタートである事を理解してください。

以上 

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