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効率のよくない組織(ムダが多い)は、人員配置を「整数」で考える。 効率のよい組織(ムダが少ない)は、人員配置を「小数点」で考える。 【効率がよくない組織】 「この業務はAさんの担当」と仕事を人に割り当てる(「○○担当」として人を1人(整数で)割り当てる)。 【効率のよい組織】 それぞれの業務の仕事量を小数点で考える。 (例:この業務は0.5人分、これは0.7人分、これは0.8人分) その(小数点の)仕事量をこなせるように人員配置する。 (例:この3つの仕事を2人で担当する) 「効率のよくない」組織なら3人必要なところ、効率のよい組織なら2人でやれる。 これを実現するためには「多能工」の人材を増やすことが必須です。
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