2012年11月27日　コミュニケーションを軽視するリーダーの行動

リーダーの働きかけがカギを握るテーマです。

メンバーは、リーダーの態度や表情をよく見ていますし、リーダーが想像する以上に気にかけているものです。

ひと言、声をかけられただけでモチベーションが上がるということもあります。

逆に、せっかく成果をあげたのにリーダーが無反応だったら、やる気が失せて当然です。

以下の事で自覚症状はありませんか？

●メンバーの話を聞くとき、作業を続けたままの体勢が多い

●メンバーに話しかけられて、じっくり聞いていられなくなった

●雑談も含め、メンバーに声をかける機会が減った

●チームのミーティングがキャンセルになることが増えた

●ミーティングでは、メンバーの発言が減り、沈滞気味である

●気になる様子のメンバーがいても、声もかけないままになりがち

●仕事の結果や仕事ぶりについての評価をフィードバックしていない

●メンバーをほめることも、叱ることも少なくなった

●「あとで聞くから」と言いながらも、話を聞かずじまいになる

コミュニケーションは、共有化した職場の目的・目標を達成するために、不可欠な信頼の絆です。

そして、コミュニケーションはリーダーの働きかけがスタート。